Analytics & Data Engineer · Becall Group

Datos que trabajan solos.

Integro dialers, CRMs de clientes y plataformas publicitarias, construyo la capa de datos, modelo Power BI como código y opero en producción las integraciones B2B con clientes como Repsol, Eni Plenitude, ASISA o Club Internacional del Libro.

David Zerpa

En producción para clientes como

  • Repsol
  • Eni Plenitude
  • ASISA
  • Club Internacional del Libro
  • EDP
  • Finetwork
  • ADT
  • Verisure
  • Vodafone
>90 s → 10 sla vista crítica del dialer, que antes daba timeout
106 s → 0,3 sciclo de una integración B2B optimizado
30 % → 90 %+fiabilidad de la automatización de un CRM con SSO y OTP
−54 %filas leídas al día en la base de datos del dialer
40+proyectos y subproyectos entregados
15+procesos automáticos en producción
~900tests automatizados escritos
1.800+medidas DAX mantenidas como código

Qué hago

Analítica, ingeniería y operación.

Tres planos que suelen estar separados. Diseño el dato, construyo el sistema y me hago cargo de lo que pongo en producción.

01

Power BI como código

Modelado dimensional, DAX avanzado y modelos semánticos versionados en PBIP/TMDL/PBIR, con validadores propios. Unifiqué cinco informes casi clonados en un modelo dirigido por configuración, con RLS dinámico y refresco incremental.

Power BIDAXPower Query MTMDL / PBIPRLSRefresco incremental
02

Ingeniería de datos

ETL incrementales e idempotentes: watermark con solape, upserts por clave de negocio, patrón outbox, backfills y reconciliación. Una fuente de verdad de ventas para unos 11 clientes que se actualiza cada hora.

PythonSQLMariaDB / MySQLBigQuerypytestData quality
03

Integraciones B2B

Conecto la operación con los sistemas de cada cliente por API REST, WebService, webhooks y SFTP, con más de 15 plataformas integradas. Todas idempotentes, con reintentos, alertas y cero duplicados.

API RESTWebhooksSFTPPHP 8OutboxZapier
04

Automatización de CRMs web

Cuando el cliente no ofrece API, automatizo su portal: SSO, OTP leído del correo, MFA con number matching y protección anti-bot. Cinco procesos manuales diarios convertidos en jobs programados.

PlaywrightSeleniumSSO / OTP / MFACloudflare TurnstileSalesforce
05

Optimización de bases de datos

Diagnóstico basado en evidencia: slow log, EXPLAIN y, si hace falta, el código fuente del motor. Vistas de 8–15 s bajadas a menos de 1,5 s y 1,38 millones de sentencias inútiles al día eliminadas.

MariaDB 11MySQL 8Triggers y eventosSlow logEXPLAIN
06

Plataformas de contact center

Trabajo en el sector BPO sobre el dialer (OCM) y el CCaaS (Nextiva): migración de informes entre plataformas, rotación automática de números salientes, control de lista Robinson y DNC, y lanzamiento de campañas.

BPOOCMNextiva / ThrioDialerDDIDNC / Robinson
07

Marketing analytics y atribución

ETL de Meta Ads y Google Ads, cruce de leads con ventas reales y envío de conversiones a Meta, para que las campañas optimicen por cliente y no por lead.

Meta Conversions APIGoogle Ads APILead AdsCustomer MatchIdentity resolution

Cómo fluye un proyecto

De la fuente a la decisión.

Cinco etapas, una sola persona responsable de que encajen. Pulsa cada una para ver qué hago y con qué.

Extraer

Saco el dato de donde esté: el dialer, una API publicitaria, un proveedor de telefonía o el CRM web de un cliente tras doble autenticación.

Qué hago

  • Clientes de API con control de límites, backoff y jitter
  • Automatización de portales con SSO, OTP y MFA
  • Una página vacía se trata como error, no como «0 filas»

Con qué

PythonPlaywrightMeta y Google Ads APIOCMNextivaSFTP

Resultados · Becall Group 2025–2026

Lo que cambió después.

Tres de los doce proyectos documentados. El resto, con cliente y cifras, está en Experiencia.

Cliente interno · Plataforma de marcación

>90 s → 10 sVista crítica del dialer

De timeout a 10 segundos en una base de datos al 100 % de CPU

Antes
El servidor se saturaba en cada refresco y los formularios de los agentes se bloqueaban unos 50 s.
Ahora
Tres causas raíz corregidas, vistas clave por debajo de 1,5 s y paridad de datos verificada.
MariaDBSlow logEXPLAIN

Cliente interno · Dirección y operaciones

5+ → 1Informes unificados en un modelo

Un modelo Power BI que se configura desde una tabla

Antes
Cinco informes casi clonados; añadir un proyecto obligaba a tocar el modelo y republicar.
Ahora
Dar de alta un proyecto es añadir una fila. RLS dinámico para socios externos.
Power BITMDLRLS

Club Internacional del Libro · Editorial

511 tests43 de 43 registros aceptados al arrancar

Integración B2B completa: SFTP, API REST y Power BI

Antes
El cliente no conocía el resultado de cada lead; los datos vivían en dos sistemas.
Ahora
Ficheros diarios, API casi en tiempo real e informe compartido, todo alineado.
PythonAPI RESTSFTP

Forma de trabajar

Disciplina de ingeniería, también en BI.

Lo que pongo en producción lo mantengo yo. Por eso todo cambio se puede probar antes y deshacer después.

01

Cambios seguros

Dry-run por defecto, backup antes de cada cambio, transacción única y vuelta atrás ensayada.

02

Fiable por diseño

Idempotencia, reintentos con backoff, alertas con anti-spam y registro de cada ejecución.

03

Probado

Unos 900 tests, simuladores de APIs externas con inyección de fallos y revisores independientes.

04

Documentado

CHANGELOG con causa raíz, runbooks, 17 ADR y versiones «explicado fácil» para negocio.

IA aplicada a la ingeniería

Claude es mi copiloto de desarrollo.

Trabajo a diario con Claude Code, pero con mis propias reglas: yo decido la arquitectura, la IA propone y un revisor independiente comprueba. La uso como multiplicador, siempre con guardarraíles.

  1. 01
    Reglas por proyecto

    Un CLAUDE.md con normas no negociables y lecciones aprendidas, slash-commands propios, hooks y subagentes revisores.

  2. 02
    Framework propio para Power BI

    Un orquestador con cuatro especialistas (M, modelo, informe y DAX) y validación automática tras cada edición. Adoptado en el trabajo diario.

  3. 03
    MCP para operar y probar

    MCP de Power BI para trabajar sobre el modelo semántico y de Playwright para pruebas visuales.

  4. 04
    Rápido sin perder calidad

    Un dashboard B2B completo en 4 días y un informe de atribución de 15 páginas en dos semanas, con tests y documentación.

Ficha rápida · Para reclutadores

Lo esencial en 20 segundos.

De BI Developer a Analytics & Data Engineer en menos de dos años, con formación de negocio (ADE + Máster en BI).

Ahora

  • Analytics & Data Engineer en Becall Group · Be Call Digital, desde ene 2025
  • Clientes de 5 sectores · energía, alarmas, telco, seguros y editorial
  • Antes: BI Analyst en Viscofan · São Paulo, beca ICEX Vives

Stack principal

  • Power BI · DAX · M · TMDL
  • SQL · MariaDB / MySQL · BigQuery
  • Python · Playwright · pytest
  • APIs · webhooks · PHP / Laravel · Linux
  • Contact center: OCM · Nextiva
  • Claude Code · MCP

Además

  • Español nativo · Inglés avanzado · Portugués avanzado
  • Certificación Microsoft PL-300
  • Máster en Inteligencia de Negocios · UNIR
  • Trato directo con clientes, partners y proveedores

Consultoría

¿Tu equipo sigue copiando y pegando?

También ayudo a empresas a detectar qué se puede automatizar y a ponerlo en marcha, desde un diagnóstico puntual hasta el proyecto completo.

A

Automatización de procesos y gestiones

Tareas repetitivas, portales, informes y trámites que hoy dependen de una persona.

B

Datos: modelo, almacén y rendimiento

Ordenar dónde vive el dato, por qué dos informes no coinciden y por qué la base de datos va lenta.

C

Dashboards e IA aplicada

Paneles que se usan y asistentes de IA integrados en el trabajo diario del equipo.

Siguiente paso

¿Qué proceso te gustaría dejar de hacer a mano?

Cuéntame el problema en dos líneas. Te digo con franqueza si se puede automatizar, cómo y qué haría falta.